Preguntas frecuentes sobre productos

La cerradura inteligente Welock utiliza la más moderna tecnología de cifrado de nivel bancario. Todas las comunicaciones con nuestra cerradura inteligente están cifradas y protegidas. El cifrado de cada cerradura y cada comunicación es diferente. Además, una agencia de seguridad independiente inspecciona y certifica cada año el periodo de validez de nuestra cerradura inteligente.

La temperatura de funcionamiento es de -25℃ - 60℃.

Todas las funciones de nuestras cerraduras se concentran en la manilla exterior

La cerradura inteligente welock está disponible en inglés, alemán y chino. Las instrucciones están disponibles en alemán, italiano, francés, español e inglés.

Si la cerradura no tiene alimentación, utilice la banda de alimentación para cargar la cerradura mediante el cable USB y, a continuación, desbloquee la cerradura mediante la aplicación.

Nuestra cerradura soporta desbloqueo APP, por lo que sólo descargar nuestra aplicación en su teléfono móvil, entonces usted puede desbloquear la cerradura a través de aplicación / teléfono móvil.

Welock smart lock soporta desbloqueo WIFI, debe añadir un extra puerta de enlace para que pueda desbloquear la cerradura a través de WIFI.

Sí, hay un modo de canal en la cerradura, por lo que sólo tiene que activar el modo de canal para mantener la cerradura desbloqueada todo el tiempo.

Active el modo Canal y la cerradura permanecerá siempre abierta hasta que la desactive.

Por favor, entre en el menú de ajustes para apagar/encender el sonido de bloqueo.

Puede instalarlo usted mismo en 3-5 minutos, sólo tiene que sustituir el cilindro de la cerradura, no es necesario sustituir el cuerpo de la cerradura. Consulte nuestro tutorial de instalación en vídeo aquí.

Welock ofrece 2 años de garantía a partir de la fecha de compra para todos los productos Welock adquiridos a Welock o a uno de sus revendedores o distribuidores autorizados.

No hay batería en nuestro paquete, por favor compre la batería de buena calidad en su tienda local.

Descargue nuestra Welock App aquí. Abra la aplicación, haga clic en el botón más + en la esquina superior derecha. Escanee el código QR situado sobre la cerradura. A continuación, añade el ID de la cerradura, que puedes encontrar en el cilindro de la cerradura. Por último, haz clic en Bind Lock y ya está. Ahora puedes utilizar el Bluetooth de tu teléfono para abrir la cerradura inteligente welock.