Top 20 Συχνές ερωτήσεις για την έξυπνη κλειδαριά πόρτας WELOCK

1.Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την έξυπνη κλειδαριά WELOCK;
Η έξυπνη κλειδαριά WELOCK έχει σχεδιαστεί για εύκολη εγκατάσταση, μπορείτε να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση σε μόλις 10 λεπτά - δεν απαιτείται διάτρηση ή καλωδίωση, ακόμη και η αμοιβή του κλειδαρά εξοικονομείται. Απλά ακολουθήστε τα βήματα στο εγχειρίδιο χρήσης ή ανατρέξτε στο βίντεο εγκατάστασης, είναι εύκολη στην εγκατάσταση, ιδανική για τους χρήστες DIY.

2. Τι πρέπει να κάνω αν η μπαταρία της έξυπνης κλειδαριάς WELOCK τελειώσει;Πόσο διαρκεί η μπαταρία;
Εάν η μπαταρία είναι χαμηλή, θα λάβετε μια υπενθύμιση χαμηλής μπαταρίας, μπορείτε να αντικαταστήσετε την μπαταρία εγκαίρως. Εάν η μπαταρία είναι άδεια και δεν μπορεί να ξεκλειδωθεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο ξεκλειδώματος έκτακτης ανάγκης USB, πρέπει να προετοιμάσετε την τράπεζα ενέργειας και το καλώδιο δεδομένων για να συνδεθείτε στη θύρα USB της κλειδαριάς, στη συνέχεια χρησιμοποιήστε την εφαρμογή WELOCK APP για να ξεκλειδώσετε.

Η έξυπνη κλειδαριά WELOCK τροφοδοτείται από μπαταρίες 3*AAA με διάρκεια ζωής μπαταρίας έως και 10 μήνες.

3.Ποιες μεθόδους ξεκλειδώματος υποστηρίζει η έξυπνη κλειδαριά WELOCK;
Οι έξυπνες κλειδαριές WELOCK υποστηρίζουν πολλαπλές μεθόδους ξεκλειδώματος για να καλύψουν τις διαφορετικές ανάγκες των χρηστών, συμπεριλαμβανομένης της βιομετρικής αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων, κωδικούς PIN, APP κινητού, έξυπνη κάρτα, απομακρυσμένο ξεκλείδωμα μέσω WIFI, Alexa κ.ο.κ.

4.Τι γίνεται αν ξεχάσω το δακτυλικό αποτύπωμα ή τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή;
Μπορείτε να επαναφέρετε την κλειδαριά μέσω του WELOCK APP και στη συνέχεια να επαναφέρετε το δακτυλικό αποτύπωμα ή τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της WELOCK για βοήθεια.

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ
Email: service@welockglobal.com
Whatsapp：+8613662630390

. Η έξυπνη κλειδαριά WELOCK υποστηρίζει προσωρινούς κωδικούς πρόσβασης;
Ναι, η κλειδαριά πληκτρολογίου WELOCK υποστηρίζει τη δημιουργία προσωρινών κωδικών πρόσβασης, μπορείτε να ορίσετε κωδικό πρόσβασης μιας χρήσης, αριθμό ορίων χρόνων ή χρονικό όριο κωδικού πρόσβασης, το οποίο είναι πολύ βολικό για τους οικοδεσπότες Airbnb, τους ενοικιαστές, τα μέλη της οικογένειας, το προσωπικό καθαρισμού και ούτω καθεξής.

6.Οι έξυπνες κλειδαριές WELOCK θα παραβιάζονται εύκολα;
Η WELOCK χρησιμοποιεί τεχνολογία κρυπτογράφησης υψηλής ισχύος με χαρακτηριστικά κατά της παραβίασης για να διασφαλίσει την ασφάλεια της πόρτας του σπιτιού σας.

7.Είναι η έξυπνη κλειδαριά WELOCK φιλική προς τους ηλικιωμένους και τα παιδιά;
Ναι, οι έξυπνες κλειδαριές WELOCK είναι σχεδιασμένες για χρήστες όλων των ηλικιών. Το σύστημα χωρίς κλειδί εξαλείφει την ταλαιπωρία της μεταφοράς κλειδιών, η WELOCK υποστηρίζει αναγνώριση με δακτυλικό αποτύπωμα και κωδικό PIN, ώστε οι ηλικιωμένοι και τα παιδιά να μπορούν να την ξεκλειδώσουν χωρίς κόπο μέσω απλού χειρισμού.

8.Μπορεί η έξυπνη κλειδαριά WELOCK να ενσωματωθεί με άλλες έξυπνες οικιακές συσκευές;
Ναι, η έξυπνη κλειδαριά WELOCK μπορεί να ενσωματωθεί με την Amazon Alexa για φωνητικό έλεγχο.

9.Χρειάζομαι σύνδεση στο διαδίκτυο για να χρησιμοποιήσω το WELOCK;
Όχι, η βασική λειτουργία δεν χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο.
Εάν θέλετε να διαχειριστείτε την κλειδαριά από απόσταση, πρέπει να συνδέσετε την κλειδαριά με το WIFIBOX3 μέσω Wi-Fi και να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για κινητά για να τη χειριστείτε.

10.Τι βάρος μπορεί να διαχειριστεί η έξυπνη κλειδαριά WELOCK;
Ο κύλινδρος της έξυπνης κλειδαριάς WELOCK είναι κατασκευασμένος από ανοξείδωτο χάλυβα 304 και κράμα αλουμινίου, σχεδιασμένος να αντέχει στις καθημερινές πιέσεις του νοικοκυριού, όπως τυχαία χτυπήματα, δυνατά τραβήγματα ή ακουμπήματα στην πόρτα, χωρίς να είναι εύκολο να καταστραφεί.

11.Τι πρέπει να κάνω αν η έξυπνη κλειδαριά μου παρουσιάσει δυσλειτουργία;
Ελέγξτε την ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων FAQs στο εγχειρίδιο χρήσης.
Αν τα προβλήματα επιμένουν, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της WELOCK 24/7 για βοήθεια.

12. Τι πρέπει να κάνω εάν η έξυπνη κλειδαριά WELOCK έχει σφάλμα κινητήρα;
Παρακαλούμε επανατοποθετήστε την μπαταρία για να το λύσετε.
Εάν τα προβλήματα επιμένουν, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης 24/7 της WELOCK για βοήθεια.

13.Πώς μπορώ να ξέρω αν μια έξυπνη κλειδαριά πόρτας WELOCK είναι κατάλληλη για την πόρτα μου;
Ελέγξτε τη σελίδα Ελέγχου συμβατότητας έξυπνων κλειδαριών πόρτας WELOCK.

14. Μπορούν οι έξυπνες κλειδαριές πόρτας WELOCK να χρησιμοποιηθούν σε εξωτερικούς χώρους;Είναι αδιάβροχες;
Οι έξυπνες κλειδαριές WELOCK είναι αδιάβροχες κατά IP65, ιδανικές για εσωτερική χρήση ή για εξωτερικές πόρτες κάτω από στεγασμένους χώρους (π.χ. βεράντες). Αντιμετωπίζουν τις πιτσιλιές της βροχής, αλλά αποφεύγουν την παρατεταμένη άμεση έκθεση.

15.Πώς να κατεβάσετε την εφαρμογή WELOCK APP;
1. Αναζητήστε την WELOCK στο Google Play ή στο App Store.
2. Σαρώστε τον κωδικό QR στο κουτί ή στο εγχειρίδιο για να κάνετε λήψη.
3. Επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο για να κάνετε λήψη.

16.Για τι είναι το WELOCK WIFIBOX;
Η έξυπνη κλειδαριά WELOCK συνδέεται με το WIFIBOX για να ενεργοποιήσει την απομακρυσμένη διαχείριση κλειδαριών, την ενσωμάτωση Alexa και τη συμβατότητα ενδοεπικοινωνίας, ενισχύοντας την προσβασιμότητα και την ευκολία.

17.Πώς μπορώ να επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της έξυπνης κλειδαριάς πόρτας WELOCK;
Η συσκευή κλειδαριάς πόρτας WELOCK και το WELOCK APP διαθέτουν τη λειτουργία "Επαναφορά"- εισέλθετε στο μενού για να βρείτε αυτή τη λειτουργία και να επαναφέρετε την κλειδαριά σας.

18.Ποιες γλώσσες υποστηρίζει η WELOCK;
Η έξυπνη κλειδαριά WELOCK υποστηρίζει κινέζικα, αγγλικά και γερμανικά.

19.Μπορώ να προσθέσω ή να διαγράψω δακτυλικά αποτυπώματα / κωδικούς PIN / έξυπνες κάρτες στην εφαρμογή WELOCK;
Φυσικά, μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε κωδικούς πρόσβασης και έξυπνες κάρτες στην εφαρμογή WELOCK APP, αλλά μόνο τα δακτυλικά αποτυπώματα μπορούν να αφαιρεθούν.

20.Ποια είναι η περίοδος εγγύησης της έξυπνης κλειδαριάς WELOCK;
Δύο χρόνια.